Delegação


Definição:


Alia autoconfiança com desenvolvimento de pessoas. Confia nas pessoas da equipe.

É o líder que consegue se desprender de atividades que não são dependentes da sua participação como condutor. Ou seja, não são atividades estratégicas nem afetas ao papel da liderança.

Não sente que está perdendo o controle quando repassa atividades aos seus colaboradores, pelo contrário, sabe que a distribuição de atividades para pessoas preparadas e com o perfil adequado fará com que tenha a gestão muito mais nas suas mãos.

Quando faz o encaminhamento da atividade, monta um sistema de acompanhamento sistemático. Ou seja, não repassa simplesmente a atividade, mas mantém consigo a percepção do prazo e da qualidade da entrega. Apoia o colaborador durante o processo, para isso precisa acompanhar.


Para ilustrar:


Caso Real: Saindo do operacional para liderar de verdade

Roberto atuava como gerente de planejamento em uma empresa de varejo e passava dias inteiros conferindo manualmente cada linha de dados dos relatórios de resultados mensais do setor. Esse hábito exaustivo acabava consumindo seu tempo e atrasando totalmente o seu foco no planejamento estratégico de longo prazo. Ao analisar criticamente sua rotina, ele percebeu que aquela conferência minuciosa de dados não exigia sua execução direta.

Roberto identificou um analista sênior da equipe que possuía forte perfil analítico, excelente atenção aos detalhes e um desejo claro de assumir novos desafios na carreira. Ele decidiu delegar a esse colaborador a responsabilidade pela consolidação e revisão inicial do documento. No entanto, em vez de apenas entregar a tarefa e sumir esperando o resultado pronto — o que cairia na armadilha de "delargar" —, Roberto estabeleceu pontos de checagem curtos e periódicos ao longo da semana.

Com esse acompanhamento sistemático e estruturado, ele apoiava o colaborador nas dúvidas mais complexas, garantia a altíssima qualidade técnica do relatório e cumpria rigorosamente o prazo final. Esse processo desenvolveu um novo talento com autonomia e, o mais importante, liberou a agenda de Roberto para focar exclusivamente nas decisões e ações estratégicas do seu papel de liderança.

Pontos-chave de Atuação para a Delegação:



Se for uma oportunidade de melhoria para você:


Faça um exercício de autoconhecimento. Volte-se para si mesmo, tente perceber se existe algum traço em você que demonstra dificuldade de confiar no outro. Seja sincero com você mesmo, procure olhar para dentro de si e perceber se tem algo emocional te travando nesse processo. Verifique também se você não está, de forma distorcida, supervalorizando o hábito de centralizar e executar tudo por conta própria. 

Faça uma lista de tudo que está sob sua condução.

Classifique quais dessas atividades estão ligadas diretamente ao papel do líder e quais não estão.

Mapeie a distribuição das atividades junto aos colaboradores, identifique qual colaborador tem a condição mais favorável para assumir as atividades que você identificou que não são de função direta do papel do líder.

Distribua as atividades e use uma ferramenta de acompanhamento para que não corra o risco de prejuízo em relação ao prazo e qualidade.

Atue no acompanhamento sistematicamente. Aproveite para desenvolver seus colaboradores com essa ação.


Soft skills associadas: